一、VIP大客户介绍

　　《骑士3.0》官方运营团队特别推出VIP大客户服务，以回报广大玩家一直以来对《骑士3.0》游戏的支持与厚爱。我们将以最方便、最快捷、最贴心的方式为VIP大客户提供优先、优质的尊贵服务！

二、如何成为VIP大客户

　　通过《骑士3.0》游戏商城、页面活动等，连续3个月内，消费额达到10,000元宝标准的用户，即可由官方筛选成为VIP大客户，享受VIP大客户服务。其中官方会在每季度末筛选当前季度成为大客户用户的名单，并于下季度初开展邀请工作。

三、VIP大客户服务期限

　　自邀请您成为VIP大客户之日起3个月内，您均可享受VIP大客户的专享服务，在服务期限到期后，会再次核对您的消费额，如果仍然满足条件，则会为您的VIP大客户服务周期延续3个月。如果您在到期后不再满足成为VIP大客户条件，则自动停止VIP大客户服务。

四、VIP大客户专享服务

　　业务优先处理：

　　通过账号中心自助服务平台提交业务申请后，我们将会优先为您审核处理，缩短业务处理周期。

　　上门接待服务：

　　当您上门来访后，我们在确认您身份后可即时为您办理业务，略去了发送传真的繁琐步骤。

　　业务放宽处理：

　　对您的疑难业务问题，在不影响广大玩家、以及不破坏游戏平衡的情况下放宽条件予以处理。

　　建议重点记录：

　　您所提出的意见建议，我们将重点记录汇总，并优先反馈至相关部门考虑。

　　专人提供服务：

　　由VIP专属大客户经理为您提供贴心服务。

　　专属通道服务：

　　您可通过VIP大客户专属QQ通道进行业务咨询与提交，省去您发送传真的繁琐步骤。

　　定期回访调查：

　　定期对VIP大客户回访，了解您对游戏及客户服务的更多感受，收集您提出的相应宝贵意见，以更好的完善游戏品质与服务质量。

《骑士3.0》运营团队